We wtorek (10 marca 2019 r.) Amerykańskie Stowarzyszenie Opieki Zdrowotnej (AHCA) oraz Narodowe Centrum Życia Wspomaganego (NCAL) opublikowały nowe wytyczne mające na celu ochronę starszych mieszkańców, którzy są najbardziej narażeni na powikłania wywołane chorobą koronawirusową. Wraz z tymi nowymi ograniczeniami wizyty są dozwolone tylko dla osób objętych opieką hospicyjną.
W oparciu o niedawne wydarzenia w Life Care Center (dom opieki w Kirkland w stanie Waszyngton) oraz rozprzestrzenianie się koronawirusa skutkujące licznymi zgonami wśród starszych mieszkańców, dodanie tych środków ostrożności dla osób z grupy wysokiego ryzyka zakażenia ma sens. Jednak kwarantanna i COVID-19 mogą zwiększyć niepokój osób odpowiedzialnych za innych. Zespoły medyczne, zwłaszcza pielęgniarki i opiekunowie medyczni (CNA), są już pod ogromnym stresem. Według Amerykańskiego Stowarzyszenia Pielęgniarek Holistycznych pielęgniarki i CNA doświadczają stresu w miejscu pracy w wyższym stopniu niż większość innych zawodów. Te czynniki stresowe obejmują wymagania fizyczne, problemy zarządcze, brak zasobów oraz trudności w godzeniu odpowiedzialności domowych i zawodowych. Kwarantanna i brak wizyt sprawiają, że członkowie rodzin w całym kraju obawiają się, czy pielęgniarki i CNA są w stanie utrzymać wymaganą jakość opieki, czy ich bliscy są traktowani z szacunkiem oraz czy osoby starsze są bezpieczne i czują się komfortowo, w tym otrzymują odpowiednie leki.
Zalecenia podczas kwarantanny w domu opieki
W oparciu o zalecenia AHCA domy opieki nie powinny całkowicie zakazywać wszystkich odwiedzin i sugeruje się niezabranianie wizyt z przyczyn czasowo wrażliwych (hospicjum). Zalecają jednak ograniczenie wszelkich działań, które mogą zwiększyć narażenie mieszkańców, takich jak rutynowe wizyty towarzyskie, wycieczki i zajęcia grupowe. AHCA zachęca również placówki do ustanowienia procedur umożliwiających komunikację zdalną, aby mieszkańcy mogli pozostać w kontakcie ze swoimi bliskimi, na przykład przez FaceTime i Snapchat.
Jeśli masz bliską osobę na kwarantannie, oto kilka ważnych kroków, które możesz podjąć:
- Nie naruszaj polityki ograniczonych wizyt. Choć kwarantanna może wydawać się surowa, pamiętaj, że została wprowadzona przede wszystkim w celu ochrony Twojego bliskiego.
- Zidentyfikuj osobę odpowiedzialną (osobę wyznaczoną w dokumentacji mieszkańca, np. tę, do której dzwonić w przypadku wszelkich zmian stanu zdrowia). Osoba odpowiedzialna jest osobą kontaktową dla całej rodziny. Ze względu na przepisy HIPAA placówka nie przekaże żadnych informacji nikomu innemu poza osobą odpowiedzialną.
- Osoba kontaktowa może prosić o okresowe aktualizacje zawierające informacje o stanie zdrowia oraz zdjęcia lub filmy i może wysyłać te informacje pozostałym członkom rodziny. Posiadanie jednej osoby kontaktowej zapewni spójne informacje i pomoże placówce uniknąć przeciążenia telefonami i e-mailami.
- Do tej pory placówki powinny mieć plan dotyczący sposobu komunikacji z osobami kontaktowymi dla każdego mieszkańca. Zbierz jak najwięcej informacji o tym, jak Twoja konkretna placówka radzi sobie z COVID-19 i przestrzegaj ich planu. Jeśli placówka nie skontaktowała się z Tobą bezpośrednio, domagaj się regularnych aktualizacji dotyczących planów awaryjnych związanych z koronawirusem, narażeniem i testami.
- Bądź na bieżąco z codziennymi aktualizacjami CDC i zaleceniami. Możesz skonfigurować Google Alerts dla krajowych lub lokalnych aktualizacji dotyczących CDC i COVID-19.
Kwarantanna wymaga wysokiego poziomu komunikacji
Plan ochrony mieszkańców domów opieki został nakazany przez większość gubernatorów stanowych, w związku z czym członkowie rodzin w całym kraju mają podobne obawy dotyczące zdrowia i traktowania swoich bliskich.
Dla tych, którzy nie otrzymują żadnej proaktywnej komunikacji i nie mogą uzyskać odpowiedzi z domu opieki, dostępne są zasoby na szczeblu stanowym, w tym Program Rzecznika Opieki Długoterminowej (LTCOP) oraz Grupa Rzecznictwa Obywatelskiego (CAG).
- Możesz znaleźć pomoc w swoim stanie za pośrednictwem National Consumer Voice.
- Aby uzyskać więcej informacji na temat praw mieszkańców, pobierz Odniesienia do rzecznika w federalnych przepisach dotyczących domów opieki
Jeśli bliska osoba zostanie ranna lub umrze podczas kwarantanny w domu opieki
Jeśli Twój bliski przebywa w domu opieki i zachoruje lub umrze z powodu komplikacji związanych z koronawirusem lub zostanie ranny w wyniku kwarantanny, możesz mieć podstawy do wystąpienia z pozwem o odszkodowanie za szkody osobowe lub pozwem o niesłuszną śmierć przeciwko placówce. Niedopełnienie przez placówkę obowiązku wdrożenia odpowiednich zabezpieczeń w celu ochrony Twojego bliskiego przed przemocą wobec osób starszych i/lub chorobą lub śmiercią spowodowaną koronawirusem może potencjalnie narazić ich na odpowiedzialność prawną. Jak w przypadku każdego obrażenia ciała lub bezprawnej śmierci, wymagane są dowody w celu ustalenia „winy”. Przy obowiązującej polityce zakazu odwiedzin może to stać się bardzo trudne do udowodnienia. Zatrudnienie doświadczonego prawnika specjalizującego się w odszkodowaniach za szkody osobowe będzie niezbędne w celu zebrania faktów i dowodów na potrzeby Twojego pozwu.
Kontynuując monitorowanie sytuacji, możecie mieć pewność, że nasi prawnicy z Chicago specjalizujący się w sprawach domów opieki i przemocy wobec osób starszych są gotowi do udzielenia pomocy prawnej członkom rodziny, jeśli zajdzie taka potrzeba. Miejmy nadzieję, że kwarantanna w domach opieki zostanie zniesiona za kilka tygodni, jednak możemy mieć do czynienia z dłuższym czasem, zanim odwiedziny osób starszych będą ponownie bezpieczne.
